網站會員手機認證/電話認證

網站營運面臨的新挑戰
  ‧人頭帳戶、未實名化的會員身份
‧非法交易、信用卡盜刷
‧會員個人電腦遭入侵,帳密遭竊
‧個人資料遭惡意竄改
>> 整合通訊裝置之帳號認證機制是最新的趨勢
電話認證的好處
  ‧實名化的會員身份認證,避免人頭會員
‧提升網站會員之間互信程度,降低風險
‧未來可透過簡訊直接與會員聯繫、互動
‧提升網站服務安全性
電話認證/手機認證流程
   
【舊式手機認證機制】

【新式手機認證機制】-奇思專利

【新式流程優點】
1. 節省-舊式認證方法會員認證費用由網站業者自行吸引
  新式方法由會員手機帳單收取極小的費用
2. 防呆-舊式認證機制在會員輸入錯誤時,容易產生客訴與抱怨
3. 即時-舊式認證方法有簡訊遲發、遲收問題
  新式認證機制由會員撥打電話進行,沒有時間延宕問題。

 
奇思電話認證平台主要特色
  ‧專線線路充沛,最高可同時處理2,000線電話
‧可選用簡訊或語音callout,杜絕偽造來電顯示號碼
‧採用一類電信交換機系統,統一進線號碼,全省統一費率
‧隱藏號碼的來電可強制顯示號碼
實際案例
  ‧遊戲橘子-Gash會員電話認證、CS online會員電話認證
‧放電人文-會員手機認證
‧愛評網-會員手機認證
‧愛情公寓-會員手機認證 (點此參考服務網頁)
合作模式
  >> 奇思提供-
‧維運交換機/語音設備建置/及語音流程開發
‧提供0951電話認證專線(通話費率:市話為全省統一費率每30秒2元
 手機為一般行動電話網外費率,每分鐘約6~12元)
>> 合作網站提供-
‧宣導會員使用電話認證
‧提供電話認證專用API
專利證書
   

 

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