網站/APP會員手機認證/電話認證
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網站/APP營運面臨的新挑戰 |
| ‧人頭帳戶、未實名化的會員身份 ‧非法交易、信用卡盜刷 ‧會員個人電腦遭入侵，帳密遭竊 ‧個人資料遭惡意竄改 >> 整合通訊裝置之帳號認證機制是最新的趨勢 |
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電話認證的好處 |
| ‧實名化的會員身份認證，避免人頭會員 ‧提升網站會員之間互信程度，降低風險 ‧未來可透過簡訊直接與會員聯繫、互動 ‧提升網站服務安全性 |
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電話認證／手機認證流程 |
【舊式手機認證機制】  【新式手機認證機制】-奇思專利  【新式流程優點】 1. 節省－舊式認證方法會員認證費用由網站業者自行吸引 新式方法由會員手機帳單收取極小的費用 2. 防呆－舊式認證機制在會員輸入錯誤時，容易產生客訴與抱怨 3. 即時－舊式認證方法有簡訊遲發、遲收問題 新式認證機制由會員撥打電話進行，沒有時間延宕問題。 |
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奇思電話認證平台主要特色 |
| ‧專線線路充沛，最高可同時處理2,000線電話 ‧可選用簡訊或語音callout，杜絕偽造來電顯示號碼 ‧採用一類電信交換機系統，統一進線號碼，全省統一費率 ‧隱藏號碼的來電可強制顯示號碼 ‧可整合ecshop購物車/手機認證簡訊功能，免費提供ecshop簡訊功能插件原始程式碼 |
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實際案例 |
| ‧遊戲橘子－Gash會員電話認證、CS online會員電話認證 ‧放電人文－會員手機認證 ‧愛評網－會員手機認證 ‧愛情公寓－會員手機認證 (點此參考服務網頁) |
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合作模式 |
| >> 奇思提供－ ‧維運交換機/語音設備建置/及語音流程開發 ‧提供 手機為一般行動電話網外費率，每分鐘約6~12元) >> 合作網站提供－ ‧宣導會員使用電話認證 ‧提供電話認證專用API |
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專利證書 |
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